UWAGA - skargi dot. nierównego traktowania w tym w szczególności dyskryminacji, molestowania, molestowania seksualnego, mobbingu i stalkingu należy zgłaszać na adresy: pelnomocnik.rt@umw.edu.pl, albo equal@umw.edu.pl Skarga musi zawierać elementy wskazane w § 4. ust 2 "Procedury przeciwdziałania nierównemu traktowaniu" dostępnej tutaj.

W celu usprawnienia procesu rozpatrywania zgłaszanych przez Skrzynkę Jakości Kształcenia spraw, przekazujemy kilka informacji i wskazówek, które mogą poprawić skuteczność reakcji:

1. Podawajcie precyzyjne i konkretne informacje. KTO?, CO?, GDZIE?, KIEDY?
2. Starajcie się opisać zaistniały problem, w taki sposób, by pomóc nam uchwycić jego istotę.
3. Przekazujcie wiadomości możliwie najszybciej.
4. Unikajcie emocjonalnych wpisów.
5. Pamiętajcie, że wiele zasad kształcenia wynika z przepisów powszechnie obowiązujących, które systematyzują kształcenie i są nadrzędnie obowiązujące, zatem czasami nie ma możliwości uwzględnienia sugerowanych zmian (np.: zmiany liczby godzin przedmiotów). Przepisy te zawarte są między innymi w: ustawie Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, lub w Rozporządzeniu Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 26 lipca 2019 r. w sprawie standardów kształcenia przygotowującego do wykonywania zawodu lekarza, lekarza dentysty, farmaceuty, pielęgniarki, położnej, diagnosty laboratoryjnego, fizjoterapeuty i ratownika medycznego
6. Jeśli macie pomysł jak rozwiązać dany problem, podzielcie się nim i dokładnie go opiszcie.
7. Robimy wszystko, żeby rozwiązać Wasze problemy, jednak w niektórych przypadkach tylko oficjalna skarga (która nie jest anonimowa) daje nam podstawę do podjęcia działań.

Czytaj więcej

PLEASE NOTE: Complaints regarding unfair treatment including, in particular, discrimination, harassment, sexual harassment, bullying and stalking should be sent to: pelnomocnik.rt@umw.edu.pl, or equal@umw.edu.pl. The complaint must contain the elements indicated in in Article 4, point 2 of the ‘Procedure for Counteracting Unequal Treatment’ available here.

In order to improve the process of handling your complaints sent via the Education Quality Mailbox, we would like to give you some information and tips that will help us respond to your complaints more effectively.

1. Give us precise information. WHO? WHAT? WHEN? WHERE?
2. Try to set out your concerns clearly in such a way as to help us grasp their essence.
3. Make your complaints as soon as possible.
4. Avoid emotional messages.
5. Remember that many educational arrangements result from generally applicable provisions, e.g. of The Law on Higher Education and Science, or of the Act of 21 August 2019
6. If you have any suggestions regarding the best resolution of the reported issues, feel free to share them with us remembering to describe them precisely.
7. We are doing everything to solve your problems, but in some cases only an official complaint (not anonymous) gives us the basis to take action.

Read more